1. Întrebi în cuvintele tale
Scrie sau dictează ce ai nevoie, așa cum ai întreba un prieten: „cum îmi schimb buletinul?”. Poți atașa și o scrisoare sau un formular primit de la o instituție. Nu contează dacă nu știi ce instituție se ocupă.
Cum funcționează
Tot statul, într-un singur loc.
România.gov adună paginile instituțiilor publice și le face accesibile printr-o singură întrebare, în limbaj simplu.
Mii de site-uri, o singură intrare.
Ministere, agenții, case de pensii și de sănătate, primării, consulate: fiecare are propriul site, propriile formulare și propriul limbaj. România.gov le citește pe toate ca tu să nu trebuiască s-o faci.
2. Căutăm în sursele oficiale
Răspunsul este compus exclusiv din paginile instituțiilor statului. Nu folosim forumuri, știri sau site-uri comerciale.
3. Primești răspunsul, cu linkuri
Pașii pe scurt, actele necesare, taxele și termenele, plus linkul către pagina originală pentru a continua acolo.
Încrederea ta
Fără cont. Fără urmărire.
Ca să găsești un răspuns nu trebuie să îți faci cont și nu trebuie să ne dai date personale. Păstrăm întrebările, fără datele personale pe care le recunoaștem, ca să îmbunătățim răspunsurile; nimic nu le leagă de tine.
Datele rămân la tine
Nu îți cerem nume sau cont și nu păstrăm adresa IP. Nu există profil sau cookie-uri de urmărire.
Mereu la zi
Ghidurile sunt scrise de oameni și verificate pe paginile oficiale; când o instituție schimbă o taxă sau un termen, actualizăm ghidul.
Accesibil
Funcționează pe telefon și pe calculator, cu cititoare de ecran, cu tastatura și cu vocea. Fără aplicație de instalat.
În 2027
De la răspunsuri la acțiune.
În prima etapă, România.gov răspunde la întrebări și te îndrumă spre instituția potrivită. În 2027, cu un singur cont, vei putea face mai mult, direct de aici.
Completează formulare
Cererea de pașaport, dosarul de pensie sau declarația unică, completate o singură dată, cu datele preluate de la instituțiile care le au deja.
Urmărește progresul
Vezi în ce stadiu este fiecare cerere: depusă, în lucru, aprobată, livrată. Fără telefoane și fără drumuri la ghișeu.
Organizează totul
Actele, termenele și plățile tale, într-un singur loc, conectate prin identitatea digitală națională.
Cine construiește România.gov
Acest site este un prototip neoficial, realizat în scop demonstrativ după modelul portalului america.gov lansat de Guvernul Statelor Unite. Scopul lui este să arate cum ar putea arăta un singur punct de intrare pentru serviciile publice din România: o singură întrebare, în loc de zeci de site-uri.
Într-o versiune reală, portalul ar fi operat de Autoritatea pentru Digitalizarea României și ar integra identitatea electronică națională (ROeID), ghiseul.ro și Spațiul Privat Virtual al ANAF, astfel încât un singur cont să fie suficient pentru toate serviciile.
Ce poți face acum
- Pune întrebări despre pașapoarte, acte de identitate, firme, taxe, pensii, sănătate, muncă și altele.
- Primește pașii, actele necesare și linkurile către instituțiile responsabile.
- Dictează întrebarea, dacă browserul tău acceptă recunoașterea vocală.
- Atașează un document (PDF sau text) primit de la o instituție și întreabă ce înseamnă și ce ai de făcut; datele personale sunt eliminate în browser înainte de trimitere.
- Folosește site-ul și spune-ne, cu un deget în sus sau în jos, dacă răspunsul a fost util.
Ce nu poți face încă
- Nu te poți autentifica și nu poți trimite cereri; aceste funcții sunt planificate pentru 2027.
- Răspunsurile din această versiune sunt scrise manual și pot fi incomplete; pagina oficială are întotdeauna prioritate.